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杭州通瑞电器有限公司，位于杭州市交通主干道莫干山路上。是经浙江省公安厅认证生产消防应急照明、疏散指示灯具的专业企业。通瑞生产的“通瑞”、“星星”牌消防应急灯具，包括各种光源，品种齐全，新颖美观，自投放市场以来，深受广大用户的好评。在有关消防科技部门的领导、专家指导下，根据我国民用、工业建筑及高层建筑指标所设计生产的消防应急灯具，其技术指标均已达到《GB17945-2000消防应急灯具标准》。2008年4月3日，慧聪网编辑对杭州通瑞电器有限公司总经理陈丽萍女士进行了专访。
杭州通瑞电器有限公司总经理 陈丽萍女士
慧聪网：陈总，您好，首先请您简单介绍一下通瑞的发展历程？
陈丽萍：好的，我们公司95年以前叫杭州富阳高桥应急灯厂，在富阳地区，因为交通不便，公司发展缓慢，业务主要集中在杭州的几个灯具市场。99年之后搬到杭州地区，杭州大型的灯具市场集中在市区，这样近距离接触对公司的拓展更有利，刚开始我们很少做工程，每年就少数几个，2001年后开始大量介入工程。现在我们公司产品主要是通过灯具市场、代理商、消防工程销售，近几年来，公司发展不错，我们的消防应急灯和疏散标志得到了客户的认可，公司发展也很快。
慧聪网：公司发展与所处区域和经营模式有很大关系，不过主要还是依赖于合格的产品保障，请您为我们介绍一下您的产品优势？
陈丽萍：我们的产品价格合理，质量有保证，售后服务好，整体来讲，性价比比较高。从细节来说，我们的应急灯产品外壳是自己特有的磨具，经过一次性压制成型；喷塑是采用外贸的材料，看起来产品比较亮；内部是集成块的，在设计上比较利于维修。另外我们的售后服务很好，在浙江省内，只要接到维修电话，我们要求接到电话后24小时之内必须赶到。通过工程和代理商销往省外的需维修产品一律退货处理。
我们的产品次品率很低，一般都没有次品，最差的情况下，一个十几万的工程也只有十几具有问题。这样的质量保证主要是由于我们在采购元器件的时候非常严格，一般元器件我们自己设计，然后选择零部件生产厂家，把厂家的产品拿过来进行检测、安装、试用，经过严格的挑选选择合格的厂家，鉴定合同作为我们的供应商。签订合同之后每批次的货采购之后还会针对不同的材料进行不同程度的抽检，从每一个细节保证产品的质量。
慧聪网：产品从生产到出厂，贵公司都严格把关，据我了解，浙江消防产品市场，像防火卷帘，灭火器材等有比较严重的假伪现象，请问浙江的应急灯市场现状如何？
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